Chatbot para prefeitura no WhatsApp, com triagem, autoatendimento e protocolos.
Reduza filas e acelere o atendimento ao cidadão com chatbot para perguntas frequentes, roteamento por secretaria e abertura de protocolos.
Central de atendimento municipal
Fluxos ativos por secretaria e comunicação oficial com a população
Triagem automática para reduzir filas e ganhar agilidade
O chatbot do Zap Prefeito organiza demandas recorrentes, coleta dados iniciais e ajuda a prefeitura a atender melhor antes de transferir para o servidor responsável.
É útil para vacinação, matrícula, protocolos, ouvidoria, tributos, obras e orientações gerais ao cidadão.
Coleta inicial
Nome, assunto, secretaria, protocolo e próximos passos.
Transferência
Encaminhamento para atendente quando necessário.
Vamos estruturar um atendimento digital mais moderno para sua prefeitura?
Apresente a necessidade do seu município e receba uma proposta de demonstração do Zap Prefeito.
Solicitar apresentação
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Para campanhas políticas, eleições e comunicação com eleitores, conheça também o Zap Eleitoral, frente especializada do ecossistema Zap Prefeito para WhatsApp, automação, captação e mobilização eleitoral.