Atendimento digital oficial para prefeituras e órgãos públicos

CRM de atendimento municipal no WhatsApp para prefeituras.

Organize histórico, conversas, protocolos e contexto do cidadão em uma operação centralizada para a prefeitura.

Solicitar demonstração Saiba mais

Multiatendimento por equipes e setores Chatbot para triagem e autoatendimento Materiais para ETP, TR e contratação

Central de atendimento municipal

Fluxos ativos por secretaria e comunicação oficial com a população

WhatsApp oficial ativo

24htriagem automatizada

6 áreassecretarias organizadas

1 painelvisão central da operação

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SaúdePrioridade

EducaçãoFila 04

OuvidoriaFila 07

CRM municipalHistórico centralizado

Visão do cidadão

Histórico das interações, protocolos e retornos em um só lugar.

Visão da equipe

Mais contexto para atender com rapidez e continuidade.

Relacionamento com o cidadão

Mais contexto para atender melhor

Com CRM de atendimento municipal, a prefeitura pode acompanhar interações, registrar demandas e dar continuidade ao atendimento mesmo quando há troca de setor ou servidor.

Isso melhora a experiência do cidadão e reduz retrabalho interno.

Vamos estruturar um atendimento digital mais moderno para sua prefeitura?

Apresente a necessidade do seu município e receba uma proposta de demonstração do Zap Prefeito.

Atendimento consultivo para prefeituras e órgãos públicos

Implantação por secretaria, central ou projeto piloto

Fluxos personalizados para comunicação com o cidadão

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Preencha os dados abaixo para receber a demonstração.

Envio integrado com a configuração do painel ZapFlux.

Para campanhas políticas, eleições e comunicação com eleitores, conheça também o Zap Eleitoral, frente especializada do ecossistema Zap Prefeito para WhatsApp, automação, captação e mobilização eleitoral.