Atendimento digital oficial para prefeituras e órgãos públicos

Privacidade e LGPD no Zap Prefeito.

Entenda como o Zap Prefeito aborda privacidade, tratamento de dados e boas práticas para atendimento ao cidadão via WhatsApp.

Central de atendimento municipal

Fluxos ativos por secretaria e comunicação oficial com a população

WhatsApp oficial ativo
24htriagem automatizada
6 áreassecretarias organizadas
1 painelvisão central da operação
Olá, preciso saber sobre vacinação e horário da UBS.
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SaúdePrioridade
EducaçãoFila 04
OuvidoriaFila 07
LGPD e privacidade

Boas práticas para atendimento ao cidadão com mais responsabilidade

Esta página existe para apoiar conversas de privacidade e governança no contexto de atendimento digital, com foco em finalidade, minimização de dados, segurança operacional e organização do fluxo de atendimento.

Na implantação, o município pode detalhar regras internas, bases legais e rotinas de retenção conforme sua política e seu contexto.

PrincípiosGovernança

Finalidade

Uso orientado a atendimento ao cidadão e prestação de serviço público.

Organização

Fluxos mais claros para tratamento de dados no atendimento diário.

Vamos estruturar um atendimento digital mais moderno para sua prefeitura?

Apresente a necessidade do seu município e receba uma proposta de demonstração do Zap Prefeito.

Atendimento consultivo para prefeituras e órgãos públicos
Implantação por secretaria, central ou projeto piloto
Fluxos personalizados para comunicação com o cidadão

Solicitar apresentação

Preencha os dados abaixo para receber a demonstração.

Envio integrado com a configuração do painel ZapFlux.