Opt-in
Defina como o cidadão manifesta interesse em receber mensagens.
Atendimento digital oficial para prefeituras e órgãos públicos
Política de mensagens no WhatsApp para prefeituras.
Oriente campanhas e comunicação pública com boas práticas de consentimento, opt-out e governança no canal oficial.
Central de atendimento municipal
Fluxos ativos por secretaria e comunicação oficial com a população
24htriagem automatizada
6 áreassecretarias organizadas
1 painelvisão central da operação
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SaúdePrioridade
EducaçãoFila 04
OuvidoriaFila 07
Política de mensagens
Boas práticas para comunicação pública no WhatsApp
A prefeitura pode organizar melhor suas comunicações quando define regras claras para consentimento, opt-out, campanhas e uso responsável do canal oficial.
Opt-out
Garanta saída simples de comunicações quando aplicável.
Governança
Organize públicos, temas, frequência e responsabilidade pela comunicação.
Vamos estruturar um atendimento digital mais moderno para sua prefeitura?
Apresente a necessidade do seu município e receba uma proposta de demonstração do Zap Prefeito.
Atendimento consultivo para prefeituras e órgãos públicos
Implantação por secretaria, central ou projeto piloto
Fluxos personalizados para comunicação com o cidadão
Solicitar apresentação
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Envio integrado com a configuração do painel ZapFlux.