Atendimento digital oficial para prefeituras e órgãos públicos
Ouvidoria municipal no WhatsApp com protocolo e retorno.
Receba manifestações, organize protocolos e dê retorno ao cidadão com mais agilidade e rastreabilidade.
Central de atendimento municipal
Fluxos ativos por secretaria e comunicação oficial com a população
24htriagem automatizada
6 áreassecretarias organizadas
1 painelvisão central da operação
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SaúdePrioridade
EducaçãoFila 04
OuvidoriaFila 07
Ouvidoria
Organize manifestações e protocolos com mais clareza
A Ouvidoria municipal pode usar o Zap Prefeito como porta de entrada operacional para receber demandas, classificar assunto, abrir protocolo e encaminhar para os setores responsáveis.
Isso ajuda a dar mais visibilidade ao andamento e melhorar o retorno ao cidadão.
Fluxo de ouvidoriaProtocolo ativo
Recebimento
Classificação inicial e registro da manifestação.
Encaminhamento
Distribuição por área e retorno ao cidadão.
Vamos estruturar um atendimento digital mais moderno para sua prefeitura?
Apresente a necessidade do seu município e receba uma proposta de demonstração do Zap Prefeito.
Atendimento consultivo para prefeituras e órgãos públicos
Implantação por secretaria, central ou projeto piloto
Fluxos personalizados para comunicação com o cidadão
Solicitar apresentação
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Envio integrado com a configuração do painel ZapFlux.